El capítulo dos · 2026 en adelante
La salud chilena
vive en el chat.
SaludPay reemplaza el lector de huella del bono médico por una conversación natural en WhatsApp. Autenticación en caja en menos de 30 segundos, copago en un click, cero hardware. Nace de lo que AIYA ya sabe hacer.
Primero la historia.
2024 — 2025 · El origen
Una tesis simple.
Los pacientes chilenos ya resuelven su vida desde el chat: bancos, delivery, gobierno. Pero su relación con el tratamiento médico seguía atada al mostrador, al papel y al teléfono. AIYA nació para cambiar eso.
9 meses en producción
AIYA validó el canal.
Un agente conversacional que acompaña al paciente por WhatsApp — onboarding sin apps, escaneo de recetas, compra de medicamentos y recordatorios de adherencia. Confirmó que el canal conversacional funciona en salud y que la economía operacional escala.
El salto estratégico
De un vertical a la capa transaccional.
Si el paciente ya está en el chat, y el sistema legado que cobra a ISAPREs y aseguradoras tiene décadas, lo que falta no es otra vertical. Es usar el mismo agente para reemplazar la capa transaccional completa de la salud.
SaludPay nace de lo que AIYA ya sabe hacer.
Es la plataforma que moderniza el bono médico en Chile: cambia el lector de huella por una conversación natural sobre WhatsApp, Telegram o Messenger. No parte de cero — hereda la infraestructura conversacional, la economía operacional y el equipo que AIYA construyó.
Pagos fáciles para la salud.
Autenticación en caja, sin huella
Pago del copago en un click
Hardware biométrico requerido
Canales activos del paciente
Del mostrador al chat, en cinco pasos.
El paciente de AIYA es el paciente de SaludPay. La misma ficha, la misma conversación — solo se amplía lo que el agente puede hacer.
El cajero inicia la transacción
En la clínica, el cajero parte el cobro desde su sistema de siempre. Sin lector de huella, sin hardware nuevo.
Te identificas por chat
Recibes un mensaje en WhatsApp. Confirmas tu identidad con un código de 6 dígitos y una verificación visual. La biometría vive en el proveedor, no en SaludPay.
Tu cobertura se aplica en vivo
SaludPay consulta los cores de tu ISAPRE y aseguradora vía un integrador del mundo de la salud, y calcula tu copago real al instante.
Pagas el copago en un click
En caja o con tu tarjeta tokenizada desde el chat, vía Lups. Tokenización una sola vez; nunca guardamos el número de tu tarjeta.
Listo — registrado y liquidado
SaludPay actúa como cámara de compensación: registra el adeudo, concilia con los cores y emite los payouts al prestador.
El mismo trabajo, sin la fricción.
El mismo modelo de siempre, con un canal de ingreso nuevo.
SaludPay actúa como cámara de compensación: registra cada adeudo, concilia con los cores y emite los payouts. La transacción la pagan ISAPRE y aseguradora — el prestador no. Lo nuevo es el copago in-app.
Fee por transacción
Cobrado a ISAPRE y aseguradora, alineado con la economía actual del bono médico.
Share del pago in-app
Sobre el copago procesado vía Lups — un modelo nuevo que el sistema actual nunca tuvo.
Capas 2.0 monetizables
Agendamiento, escaneo de recetas, recordatorios y dashboard comercial sobre la base transaccional.
Confianza y cumplimiento
- Cero biometría almacenada — vive en el proveedor, no en nuestros servidores.
- Cero datos de tarjeta — solo token Lups y últimos 4 dígitos.
- Cifrado AES-256 at-rest y TLS 1.3 in-transit; logs sin RUTs ni códigos.
- Diseñado para la Ley 21.719 de protección de datos.
Stack elegido, todo justificado.
No es un proyecto de papel: cada pieza está documentada, con sus opciones evaluadas y sus decisiones de arquitectura formalizadas.
Integraciones
Conexión directa con los sistemas centrales de las ISAPREs y aseguradoras.
Pagos
Tokenización de tarjeta y pago en un click, pensado para funcionar dentro del chat.
Identidad (KYC)
Verificación por cédula y reconocimiento facial. La biometría nunca se guarda en SaludPay.
Agente conversacional
Modelo de IA con herramientas acotadas, memoria del historial y resguardos clínicos.
Canales
El paciente conversa por las apps de mensajería que ya usa todos los días.
Datos
Base de datos única que combina registros estructurados y búsqueda inteligente.
El camino hasta la operación plena.
Punto de partida
La plataforma y toda la documentación técnica ya están construidas y validadas.
Primer piloto
Una clínica, una ISAPRE y una aseguradora probando el sistema con pacientes reales.
Escalamiento
Sumamos más clínicas y canales de atención, y formalizamos la nueva empresa.
Operación plena
Disponible para todo el ecosistema de salud: más prestadores, ISAPREs y aseguradoras.
Esta historia se termina de escribir con socios estratégicos.
Ya tenemos la plataforma, los aprendizajes, los partners y la hoja de ruta. Lo que sigue es alinear a las clínicas, ISAPREs y aseguradoras que quieran ser parte del piloto de agosto.
contacto@aiyatecuida.com